Quando o assunto é gerente, independente do segmento do mercado em que se atua, uma pergunta é sempre pertinente:
Qual o papel do gerente de vendas?
O gerente de vendas, é o profissional que tem como missão principal fazer com que os seus vendedores realizem diariamente suas responsabilidades principais e, mais que isso, que exerçam essas funções com êxito. Além disso, esse profissional precisa ser dinâmico e maleável, para ter um bom relacionamento com sua equipe de vendedores.
O relacionamento do gerente com a sua equipe é o mesmo de um técnico de futebol e seu time. Portanto, o papel do líder é ensinar a técnica e motivar seus jogadores.
O gerente de vendas é muito mais que um chefe na hierarquia, ele deve atuar como uma ponte em busca de melhores resultados nas vendas. Ele é o profissional que está mais próximo dos vendedores, uma ponte entre os vendedores e a empresa, um representante dessa equipe.
Geralmente as empresas contratam para esse cargo pessoas dinâmicas, que sabem ouvir e se comunicar bem, pessoas que estão preparadas para lidar constantemente com diversos tipos de problemas e que tem um talento especial para motivar, incentivar. É necessário um bom relacionamento, pois para comandar uma equipe de vendedores é preciso ter muito jogo de cintura.
Um bom relacionamento entre gerentes e seus vendedores é um diferencial que garante o sucesso de uma equipe.
Das atribuições do gerente de vendas, como um bom relacionamento com seus vendedores pode fazer a diferença?
Em primeiro lugar, o gerente de vendas precisa ter total domínio das técnicas de vendas, de exposição e persuasão. Além disso, ele precisa ser capacitado para passar essa sua experiência para sua equipe de vendedores. E, portanto, isso deve ser feito de uma maneira humilde, ele precisa enxergar seus vendedores como seus principais aliados na busca pelo sucesso das vendas. Afinal, o relacionamento entre gerente e vendedor deve ser de respeito mútuo, aceitando as diferenças e enxergando o que um pode ensinar ao outro.
